Serve para apontar uma falha de um processo e “jogar o gestor responsável na parede” de forma que ele analise os dados e proponha ações para que o erro não ocorra novamente.

Capacitar os participantes no processo de tratamento de não-conformidades e oportunidades de melhoria em laboratórios de calibração e de ensaio.

1. Identificação do problema;

2. Observação / coleta de dados;

3. Análise de causas;

4. Definição de planos de ação;

5. Execução das ações;

6. Verificação das ações;

7. Padronização;

8. Conclusão.

O relatório de não conformidade pode ser aplicado em qualquer empresa, de qualquer tamanho. Este relatório tem o objetivo de ajudar o gerente a entender e tratar processos críticos da empresa.

Para baixar um Modelo de Relatório de Não Conformidade: clique aqui

Fonte: http://hugococus.wordpress.com

Certificar – Rafael Lerch

É um documento que registra resumidamente as ocorrências , deliberações, resoluções e decisões de reuniões ou assembléias. 

Deverá ser assinada pelos participantes. Fundamentalmente escrevem-se os pontos da ordem de trabalhos e as deliberações votadas. Obedece ao principio da publicidade. Dar conhecimento público das deliberações de uma sociedade.

O Café disponibiliza para download um exemplo de ata reunião que pode ser usada em qualquer empresa.

O documento em Excel divide-se em duas abas. Sendo que a primeira descreve a reunião e a segunda aba as assinaturas dos participantes.

Para baixar o modelo de Ata: clique aqui

Fonte

http://br.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080318230041AAkZEY3

Olá assinantes, o Café recomenta um programa muito fácil de utilizar que pode ser baixado inteiramente grátis.

O programa se chama Bizagi e permite o usuário construir Fluxogramas, Mapear e Modelar Processos e etc. Tudo isso utilizando uma interface muito fácil.

BizAgi Process Modeler é uma ferramenta para criação de fluxogramas, mapas mentais e diagramas em geral. Permite aos usuários organizarem graficamente vários processos e as relações existentes em cada etapa. Essa estruturação é uma maneira eficiente de visualizar um processo como um todo, identificando problemas e apontando a solução para eles.

Os conceitos ficam dispostos em caixas e as relações entre eles são especificadas por meio de frases de ligação, que unem cada um dos conceitos. A interface do programa é bem intuitiva e moderna, contendo todas as ferramentas para criação de diagramas e fluxogramas na lateral da tela.

O programa pode ser baixado pelo site: clique aqui

     O café indica o livro feito pelo pessoal da Empreendemia, com 235 páginas para você que está cansado(a) de apagar incêndios e gostaria de conhecer conceitos e dicas práticas para melhorar sua produtividade no dia a dia.

CLIQUE AQUI para fazer o download.

Muitas vezes esquecemos como é importante, para empresa, conhecer seu público alvo. Pesquisas básicas de satisfação de cliente podem mostrar resultados impressionantes. Tais resultados podem ajudar no planejamento e elaboração de metas para a empresa.

E virtude disso, o Café disponibiliza um exemplo prático de uma pesquisa básica com seus clientes. O resultado está comentado junto com o arquivo para Download.

Para fazer o download do arquivo completo da pesquisa, Clique aqui

O Café disponibiliza mais um exemplo prático utilizando duas ferramentas de Análise Multicritério.

Foram utilizados o Método de Borda e AHP para priorização da compra de bicicletas no exemplo a seguir.

Um passo a passo da explicação do procedimento está incluso na tabela.

Para baixar o exemplo prático em Excel: Clique aqui 

Qualquer dúvida não esqueça de mandar emails para a gente.

cafecomempreendedor@gmail.com

matheuscappella@gmail.com

O café está disponibilizando um fluxograma de operação de montagem de uma bicicleta. O fluxograma é completo e engloba todos os conectores.

O fluxograma faz parte do estudo do Café Com Empreendedor em uma Loja de Bicicleta.

Para download do arquivo: Clique aqui 

Outros estudos foram feitos nesta Loja de Bicicleta e podem ser acessados no link de Exemplo Prático. Para acessar: clique aqui 

   
   Pessoal, esse livro de empreendedorismo é da Bel Pesce, ela tem 24 anos, nascida em São Paulo, foi para os Estados Unidos em 2006 para estudar no MIT.
   É um livro grátis feito com suas experiências vividas em empresas no vale do silicio, berço das maiores empresas do mundo. 

 Livro agradável de se ler com apenas 80 e poucas páginas.

Esse é o vídeo dela falando sobre o livro

Para fazer o download do livro CLIQUE AQUI

    Poucas pessoas sabem, mais o governo federal por meio do ministério da educação matem uma biblioteca digital aberta para download com varias obras e a áreas do conhecimento para download.

Lá você encontra:

• Imagem
• Som
• Texto
• Vídeos

Clique aqui para ser encaminhado para o site Dominio Público.