0

5W3H1S - Plano de Ação

Posted by Matheus Cappella on 16:18 in ,






Nesta fase de planejamento, a ferramenta utilizada é o Quadro de Proposta de Solução ou Plano de Ação – 5W3H1S. Segundo Lima (2001), o método 5W3H1S busca oferecer segurança durante a etapa de implantação da solução (sistemática). A correta utilização desta técnica permitirá o constante monitoramento e avaliação de todas as pessoas, atividades e recursos alocados.

A expressão 5W3H1S consiste em um conjunto de nove palavras, em inglês, que ajudarão implantar o plano de ação através da montagem de uma tabela específica (ver quadro abaixo). As palavras representam atividade a serem desenvolvidas e identificadas durante a implantação método.


  • What? – Refere-se a descrição do plano de ação;
  • Who? – Órgão ou pessoa responsável pela implantação;
  • Why?- Justificativa/Necessidade da ação;
  • Where?- Local físico, área ou órgão onde a solução será implantada;
  • When?- Data ou período para a implantação ocorrer;
  • How much?- Estimativa de investimento requerido para implantação da solução;
  • How many?- Previsão de extensão da ação;
  • How?- Plano de trabalho comentando as etapas de implantação;
  • Show.- Indicador de resultado, relação de melhoria.




Fonte: LIMA, Gilson
           LOPES JUNIOR, Fernando José
           SOUZA, Francisco
           ALVAREZ JUNIOR, José Carlos




0 Comments

Postar um comentário

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

Copyright © 2009 Café com Empreendedor All rights reserved. Theme by Laptop Geek. | Bloggerized by FalconHive.